크로스 플렛폼
PC, 안드로이드 휴대전화, 아이폰, 모바일웹등
모든 시스템에서 알콜의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
크로스픞렛폼은 기업의 고객응대 확장정과 적시성을 높여줄 것입니다.
비대면 업무의 효율과 공간의 제약을 벗어난 계정통합시스템을 통하여 인프라가 아닌 기업과 고객의 소통에만 집중할 수 있도록 알콜은 모든 플렛폼을 지원합니다.
PC, 안드로이드 휴대전화, 아이폰, 모바일웹등
모든 시스템에서 알콜의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
크로스픞렛폼은 기업의 고객응대 확장정과 적시성을 높여줄 것입니다.
비대면 업무의 효율과 공간의 제약을 벗어난 계정통합시스템을 통하여 인프라가 아닌 기업과 고객의 소통에만 집중할 수 있도록 알콜은 모든 플렛폼을 지원합니다.
기업업무에 필요한 모든 통신 시스템을 제공하여드립니다.
인터넷 서비스, LTE, 고정IP LTE, 웹팩스, mVOIP(FMC), 문자메시지, UC등 고객과의 소통에 필요한 모든 네트워크 시스템을 제공하여 드립니다.
3가지 단계만 거치면 모든 곳이 업무공간이 됩니다.
관리자는 통합로그인 정보를 입력하고 업무용 전화번호를 부여합니다. 사용자는 입력된 전화번호와 추가인증 수단을 등록합니다.
전화번호, 신용카드인증, 통합 인증서 및 계정인증등을 통하여 회사 업무시스템에 로그인합니다. 기업공지, 전자문서등의 수신 여부를 바로 파악할 수 있습니다.
문의가 어떤 부분에서 많이 발생하였는지,
문의이력 관리를 통해 발전소의 문제발생 빈도와
그 이유를 파악하여 사전에 미리 예방할 수 있도록 상담 후 서비스 이력까지 빠짐없이 관리됩니다.
R-call은 단순히 사무실 전화 를 스마트 폰 으로 사용 뿐아니라, 업무의 시간과 공간의 자유를 선사 합니다.
값비싼 장비와 전화기, 통신시스템에서 자유롭고, 별도의 유지보수 가 필요하지 않으며, 지저분한 통신선로 구축 또한 필요없는 이동이 자유로운 비대면 재택 근무에 적합한 솔루션 입니다. R-call 은 언제 어디서든 자유로운 업무 환경을 제공합니다.
R-Call의 서비스는 여러 기업형태에 적합합니다.
· IP폰, 일반전화 없이 심플한 시스템이 필요한 기업
· 스마트 오피스 구현 기업
· 비대면 재택근무가 필요한 기업
· 고객과의 소통방식을 다변화 하고싶은 기업
· 외근이 많은 영업위주의 기업
· 전화선 구축이 어려운 건설회사
· 단기 전화 회선이 필요한 모델 하우스
모든 발전소를 통합관리하고 실시간 오류정보, 발전량데이터, 발전소상황등을 확인 할 수 있습니다.
휴대전화의 고객정보를 서버와연동하여 PC로 운영이가능하고,
PC, MOBILE APP등 모든 형태로 업무전환이 가능합니다. 또한, REST API 제공으로 타 시스템도 연동가능합니다.
업무시간을 지정하여 업무시간 이외에는 고객의 민원을 지정된곳으로 연결하여 개인의 사생활을 지켜드립니다.
고객에게 전자문서를 전달하고 문자뿐만이 아닌 문서 회신시스템을 활용하여 고객의 신청서 계약서이 작성이 가능합니다.
고객의 민원내용, 빈도, 통화량, 문자사용량등을 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
휴대전화, PC등과 연결된 웹팩스 시스템을 활용하여 문서를 손쉽게 주고받을 수 있습니다.
SMTP, POP시스템을 활용하여 E-MAIL을 대량 발송 가능합니다.
기존 통신사의 인터넷IP 전화기이용과 R-CALL서비스 이용의 서비스 비교입니다.
확장성, 안전성, 운영이 매우 편리한 R-CALL은 대한민국 어디서든 이용가능합니다.
고객에게는 안정적인 소통을 기업에게는 비용절감과 고객관리 업무경감을 가져다드립니다.
